Wir unterstützen dich dabei, offene Rechnungen im Autohandel geordnet nachzuhalten und vereinbarte Zahlungserinnerungen und Mahnungen zu bearbeiten. Du legst mit uns fest, welche Vorgänge wir übernehmen, wie wir kommunizieren und wann dein Team entscheidet.
Individuell vereinbarter Zusatzservice mit eigenen Experten und passenden Partnern.
Wir richten die betriebswirtschaftliche Begleitung an deinem Vorhaben und den vorhandenen Unterlagen aus.
Bevor eine Erinnerung versendet wird, gleichen wir die vereinbarten Forderungen mit den bereitgestellten Zahlungsinformationen ab. Gerade bei Anzahlungen, Teilzahlungen und verzögerten Finanzierungsauszahlungen braucht es eine nachvollziehbare Zuordnung zum Fahrzeuggeschäft.
Wir stimmen Ansprache, Kommunikationswege und Bearbeitungsrhythmus mit dir ab. Auf dieser Grundlage kümmern wir uns um die vereinbarten Zahlungserinnerungen und Mahnungen und halten fest, was bereits kommuniziert wurde.
Ein offener Betrag kann unterschiedliche Gründe haben: ein fehlender Beleg, eine noch ausstehende Auszahlung oder ein Einwand zur Rechnung. Wir bündeln diese Rückmeldungen und geben Vorgänge an dich zurück, die eine inhaltliche Entscheidung brauchen.
Du erhältst den vereinbarten Überblick über bearbeitete Forderungen, Rückmeldungen und offene Entscheidungen. Unser Angebot umfasst das kaufmännische Mahnwesen; rechtliche Bewertungen, Inkassodienstleistungen und gerichtliche Schritte gehören nicht zu diesem Leistungsumfang.
Wir besprechen Datenstand, offene Rechnungen, Ansprechpartner und Freigaben. Bearbeitungsumfang und Kommunikationswege halten wir vor dem Start fest.
Wir bearbeiten die vereinbarten Vorgänge, dokumentieren Erinnerungen und Rückmeldungen und klären offene Punkte mit deinem Team.
Du bekommst eine geordnete Übersicht. Gemeinsam legen wir fest, welche Vorgänge weiter kaufmännisch bearbeitet werden und wo du andere Unterstützung einschaltest.
Welche Unterlagen wir tatsächlich benötigen, klären wir im Erstgespräch. Für den Überblick helfen je nach Vorhaben:
Wir brauchen einen verlässlichen Zahlungsstand, damit bereits beglichene Rechnungen und Gutschriften berücksichtigt werden. Welche Daten vorliegen und wie aktuell sie sind, prüfen wir gemeinsam vor dem Start. Fehlende Zuordnungen klären wir, bevor der betroffene Vorgang weiterbearbeitet wird.
Wir dokumentieren den Einwand und stimmen den Vorgang mit dir ab. Über die sachliche Klärung oder eine geänderte Vereinbarung entscheidet dein Betrieb. Eine rechtliche Beurteilung oder Durchsetzung der Forderung übernehmen wir im kaufmännischen Mahnwesen nicht.
Wir sorgen für die vereinbarte kaufmännische Bearbeitung und einen nachvollziehbaren Stand der offenen Vorgänge. Ob und wann ein Kunde zahlt, können wir nicht zusagen. Du kannst anhand der dokumentierten Rückmeldungen über das weitere Vorgehen entscheiden.
Das kaufmännische Mahnwesen ist eine gesondert zu vereinbarende Zusatzleistung des geplanten Angebots. Welche Forderungen wir bearbeiten, welche Freigaben gelten und welche Konditionen anfallen, klären wir vor der Beauftragung. Der Pilotstart von Accounting ist für Januar 2027 geplant.
Erzähl uns, was du vorhast und wo du Unterstützung brauchst. Gemeinsam klären wir die passende Begleitung.
